La contratación de Wordpress Happy será posible siempre y cuando la web objeto del servicio (a partir de ahora ‘tu web’) haya sido desarrollada por Efor con Wordpress y se encuentre alojada en uno de los servidores web de Efor.
La contratación de cualquier plan de Wordpress Happy puede suponer una migración de tu web a un servidor preparado para soportar dicho servicio. Los costes de migración de tu web, si esta operación fuera necesaria, no están incluidos en el precio.
La contratación de Wordpress Happy se realizará por un periodo de un año, siendo 12 meses naturales a contar desde la fecha de contratación.
En el momento de la contratación del servicio Wordpress Happy para tu web se indicará el nombre del módulo utilizado y la versión que está instalada.
Wordpress Happy ejecuta actualizaciones automáticas en tu web. En el caso de que dicha actualización fallase pueden ser necesarias hasta 48 horas laborables para restablecerse tu web.
Para la realización de las copias de seguridad automáticas es necesaria la contratación de uno de los dos planes: Wordpress Happy Basic o Wordpress Happy Plus.
El plan Wordpress Happy Basic en ningún caso se entenderá como activo a no ser que el cliente lo contrate explícitamente con Efor.
La suscripción anual a Wordpress Happy Plus incluye 1 restauración de la copia de seguridad (bajo demanda) y 3 restauraciones en caso de ataques. En caso de superar los límites del servicio se aplicarán las tarifas definidas en el apartado "servicios individuales".
El servicio de copias de seguridad automáticas incluye copias de los 5 últimos días y una copia adicional cada 30 días siempre y cuando haya espacio disponible en el alojamiento web para dichas copias. Estas copias se reciclan automáticamente y se desechan las más antiguas.
Si fuera necesaria la restauración de una copia de seguridad se intentará utilizar la copia más reciente siempre que sea posible.
Las copias de seguridad se realizan de forma automática desde la administración de Wordpress, utilizando un módulo desarrollado a tal efecto por un tercero sin relación alguna con Efor. Al ser copias automáticas desde Wordpress, desde Efor no se puede garantizar al 100% su disponibilidad ni integridad.
Para disponer de un servicio de copias avanzado y con disponibilidad asegurada es necesario ponerse en contacto con Efor donde le informaremos de las distintas opciones disponibles.
La contratación de Wordpress Happy no incluye monitorización del sitio web ni de las copias de seguridad, ni la detección de ataques a tu web.
La contratación de Wordpress Happy no garantiza en ningún caso la imposibilidad de un ataque a tu web.
(*) En ningún caso se podrá contratar el servicio Wordpress Happy para una web infectada o hackeada. Será necesaria la contratación previa de un servicio de desinfección y la aprobación de los técnicos de Efor.
Actualizaciones de seguridad
Copia de seguridad automática*
